Costa vuelve a navegar #recomenzamosjuntos con Costa

Esta semana, los amantes de los cruceros nos hemos llevado una grata sorpresa, Costa vuelve a navegar,  #recomenzamosjuntos con Costa.

A partir del 1 de agosto, Costa vuelve a navegar por el Mediterráneo.

¡Costa vuelve a navegar!

Como informa el reputado portal de cruceros en español, CruisesNews,  en un seminario organizado por MedCruise en el que participaron Neil Palomba, presidente de Costa Cruceros y Airam Diaz, presidente de MedCruise, Palomba ha confirmado que han presentado protocolos a las autoridades sanitarias italianas, con medidas tanto a bordo de los barcos como en tierra, que esperan que sean aprobadas en los próximos días y así comenzar operaciones en puertos italianos el 1 de agosto con el Costa Deliziosa aunque lamentablemente, solo para huéspedes italianos.

Si todo funciona como está previsto, incorporarán el Costa Smeralda y, después del verano, el Costa Diadema.

Esperan que tanto Francia como España abran sus puertos y así poder operar en estos tres países.

Listos para poder navegar juntos

Como explica Costa Cruceros en su página Web, y como ya habían anunciado antes otras navieras, como MSC Cruceros, los barcos de la flota están listos para poder navegar juntos de nuevo.

Con Costa viajas seguro

La tripulación, los puertos, los barcos y los procesos de embarque y desembarque están en condiciones de proteger nuestra salud y seguridad, para garantizar unas vacaciones tranquilas.

Actualmente están trabajando con Cruise Lines International Association (CLIA), su propio equipo de salud y seguridad y un grupo de expertos científicos independientes para desarrollar nuevos procedimientos operativos adecuados a las necesidades de respuesta a la situación COVID-19, de acuerdo con las normas nacionales e internacionales.

1. SERVICIOS ONLINE PARA PASAJEROS

Para tener la máxima seguridad en la interacción entre los pasajeros y la tripulación, están diseñando las mejores soluciones tecnológicas y digitales tanto en tierra como a bordo.

RESERVA ONLINE

Garantizan el servicio de reserva online, que podrás completar con total comodidad y seguridad desde tu casa, evitando aglomeraciones y limitando la interacción con el personal en la terminal de embarque.

AUTOCERTIFICACIÓN PARA TODOS

Antes del embarque, la salud de los pasajeros será monitoreada con un cuestionario obligatorio de certificación de salud que se tiene que rellenar online.

DIGITALIZACIÓN DE LA VIDA A BORDO

Ofrecerán la posibilidad de reservar con antelación online las experiencias de crucero a través de MyCosta; la vida a bordo será más fácil y más  interactiva a través de La Aplicación de Costa , las pantallas interactivas a bordo  y el uso del código QR.

2. PROCEDIMIENTO DE SEGURIDAD EN TERMINAL

Para el embarque y el desembarque, han creado importantes procedimientos de seguridad y prevención para todos los pasajeros y para la tripulación.

DETECCIÓN DE TEMPERATURA

Así, tomarán la temperatura corporal mediante un escáner térmico a todos los pasajeros, tripulantes y visitantes, en cada entrada al barco.

NORMAS DE PROTECCIÓN

En la terminal, el uso del equipo de protección personal será obligatorio para todos: los pasajeros deberán usar mascarilla.

3. DISTANCIAMIENTO SOCIAL

Seguirán rigurosos protocolos de seguridad para garantizar el distanciamiento social, para poder relacionarse con total seguridad en todos los ambientes del barco.

OCUPACIÓN REDUCIDA DEL BARCO

Ocupación reducida del barco: la capacidad máxima de transporte de los pasajeros se reducirá para facilitar el distanciamiento social de los pasajeros.

REDISEÑO DE LOS AMBIENTES

Reducción de la ocupación y control de acceso en lugares de ocio y relax: los espacios comunes serán rediseñados y remodulados, de acuerdo con la normativa.

SEÑALES DE SEGURIDAD

Señales de seguridad: estarán presentes en todas las áreas para recordar a todos la necesidad de mantener las distancias de seguridad.

4. SANEAMIENTO AMBIENTAL

Todos los barcos de la flota reforzarán a bordo aún más los protocolos de higiene, basados ​​en estándares de salud aprobados por la Organización Mundial de la Salud.

SANEAMIENTO DE ÁREAS COMUNES

Saneamiento de superficies y áreas comunes: las áreas públicas dentro y fuera del barco se desinfectarán varias veces al día con desinfectantes antivirales; los baños de uso común se desinfectarán con mayor frecuencia.

PRODUCTOS ESPECÍFICOS

Productos específicos: utilizarán tecnologías y productos específicos y altamente efectivos para la limpieza y desinfección de todas las superficies y muebles.

DESINFECCIÓN DE LAS CABINAS

Desinfección de las cabinas: las cabinas se entregarán a los pasajeros solo después de haber recibido un tratamiento desinfectante antiviral. También se limpiarán y desinfectarán diariamente.

5. DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD DE LA TRIPULACIÓN

Ofrecerán dispositivos de seguridad a todos los pasajeros, personal y proveedores durante su travesía, para que sean utilizados tanto a bordo como en tierra.

DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD

Dispositivos de seguridad y saneamiento para todos los pasajeros y el personal: numerosos dispensadores de gel desinfectante para manos siempre estarán disponibles en la terminal y en todas las áreas principales del barco. También es posible solicitar mascarillas y guantes durante la travesía.

PROTECCIÓN DE LOS TRIPULANTES

Protección a bordo: toda la tripulación estará equipada con los dispositivos de protección necesarios, de acuerdo con la normativa vigente, para poder trabajar con las máximas garantías sanitarias.

PROTECCIÓN DURANTE LAS EXCURSIONES

Protección durante las excursiones: los autobuses se desinfectarán después de cada uso y el distanciamiento social estará garantizado gracias a una capacidad reducida; además, los guías turísticos usarán mascarillas para que podamos descubrir los lugares más bonitos de forma segura.

6. PROTOCOLOS DE SEGURIDAD

Reforzarán y perfeccionarán los protocolos de higiene que la tripulación debe cumplir.

CONTROL OBLIGATORIO

Control diario: la temperatura corporal de los tripulantes a bordo  será controlada antes y después de cada turno.

FORMACIÓN DEL PERSONAL

El personal recibirá formación específica relacionada con el cumplimiento de los protocolos y prácticas de seguridad, de acuerdo con las normas de sanitarias.

7. RESTAURACIÓN SEGURA

Los servicios de Food & Beverage se adaptaran a la situación actual, con un mayor refuerzo de las medidas de seguridad y control.

DISTANCIAMIENTO

Distanciamiento: el espacio entre los asientos en las mesas y entre ellas mismas está pensado para poder hacer nuestras comida con total seguridad; además, el acceso a los principales restaurantes será predefinido y controlado para evitar aglomeraciones.

SERVICIO DE MESA

Solo servicio de mesa: las comidas y las bebidas serán servidas por el personal de a bordo.

SEGURIDAD DE LOS ALIMENTOS

Seguridad alimentaria: informan que se aplicarán los más estrictos protocolos de seguridad en los procesos de suministro y manipulación de productos.

8. ASISTENCIA MÉDICA A BORDO Y EN TIERRA

Todos los barcos Costa están equipados con un centro médico, compuesto por profesionales médicos y personal sanitario cualificado y experimentado, continuamente actualizados sobre protocolos y estándares de salud para contrarrestar la propagación de COVID-19.

#recomenzamosjuntos con Costa

¿Que esperas a recomenzar? #recomenzamosjuntos con Costa

Nuevas condiciones de cancelación

Costa ha modificado su política de cancelación para permitirnos gestionar una nueva reserva o una reserva ya existente con la máxima flexibilidad: ahora podremos elegir el momento adecuado en el que queremos viajar.

Especial #recomenzamosjuntos con Costa Club

También han decidido recompensar nuestra lealtad con una serie de beneficios y ventajas:

#1 Costa Club puntos dobles

Han decidido dar aún más valor a los puntos de Costa Club: para el 2020 los puntos que se acumulen valen el doble.

¿Cómo funciona?

Los socios de Costa Club obtendrán el doble de puntos de crucero y puntos de vuelo.

La ventaja es válida para todos los cruceros del 2020 ya realizados, programados o cancelados directamente por Costa Cruceros.

Y para aquellos que aún no son socios de Costa Club…

Este es el mejor momento para registrarse, ya que también obtendrán el doble de puntos.

#2 Los puntos no caducan

Han decidido extender la validez de los puntos Costa Club y por lo tanto de los beneficios por un año.

De esta manera tendremos la oportunidad de mantener y aumentar nuestro nivel dentro de nuestro Costa Club

¿Cómo funciona?

La próxima fecha límite para actualizar los puntos Costa Club será el 15/06/2021 en lugar del 15/06/2020.

#3 Muy Pronto

Además, Costa Cruceros anuncia que muy pronto nos darán nuevos motivos para navegar juntos.

#recomenzamosjuntos con Costa

Actualizaciones sobre la actividad de la flota

La situación sanitaria mundial requiere medidas sin precedentes para garantizar la protección de la salud en todo el mundo.

Por primera vez en 70 años, se han pausado las actividades de todos los barcos de la flota, lo que ha tenido un alto impacto en los viajes programados hasta finales de julio de 2020.

 

Costa Cruceros está tomando medidas para informar a los agentes de viajes y a los clientes afectados por estos cambios, que recibirán un voucher equivalente a lo que la Compañía ha cobrado, como una forma de mayor garantía para los viajeros.

#recomenzamosjuntos con Costa

Información sobre los cruceros cancelados

Última actualización 27 de mayo de 2020

Las fechas indicadas serán confirmadas considerando la finalización de la prórroga del estado de emergencia sanitaria. #recomenzamosjuntos con Costa

BARCO	CRUCEROS CANCELADOS CRUCEROS CONFIRMADOS
COSTA DELIZIOSA	Hasta el 25 de julio A partir del 1 de agosto
COSTA DIADEMA	Hasta el 24 de julio A partir del 31 de julio
COSTA FASCINOSA	Hasta el 24 de julio A partir del 31 de julio
COSTA FAVOLOSA	Hasta el 17 de julio A partir del 28 de julio
COSTA FORTUNA	Hasta el 12 de julio A partir del 24 de julio
COSTA LUMINOSA	Hasta el 19 de julio A partir del 26 de julio
COSTA MAGICA	Hasta el 25 de julio A partir del 1 de agosto
COSTA MEDITERRANEA	Hasta el 25 de julio A partir del 1 de agosto
COSTA PACIFICA	Hasta el 25 de julio A partir del 1 de agosto
COSTA SMERALDA	Hasta el 27 de julio A partir del 3 de agosto
COSTA VICTORIA	Hasta el 18 de julio A partir del 29 de julio

Viajar alrededor del mundo en un barco Costa volverá a ser, una vez más, una experiencia muy emocionante, como lo ha sido para millones de personas en más de 70 años de historia.

#recomenzamosjuntos con Costa